ネットオフの買取はひどい？口コミ評判147件を独自調査した結果を公開！

ネットオフの買取サービスで不便だった点は、オンライン査定額と実際の買取額に差があることがあり、予想外の減額に驚くことがありました。また、一部の古い書籍や特定の漫画は買取対象外となることがあり、処分に困る場合がありました。さらに、集荷の日時が希望通りにならないことがあり、調整に時間がかかることもありました。

買取が不成立な商品が出た場合、漫画とか小説とかゲームでも何でもよいんですが、これらの買取は１円という形で引き取られるというのがあんまりで、買取を辞めた場合、全部キャンセルしたことになるんです。つまり、一部だけ１円で買取ですと言われた商品だけをのけて買取してもらうということができないので不便だということです。

宅配買取なので、しょうがないと言えばしょうがないが、査定時間が長かった。

不便さはないが、コミックやゲームの買取価格は他社に比べて安い方だと思う

仕方ないとは思いますがメルカリなどを利用するより安くなる。

時期ごとにやっているクーポンやキャンペーンなどを反映させたりするのは少し手間だった

繁忙期だったためか、依頼品が到着後、査定結果の通知が届くまでに3週間ほどの時間が掛かった。

査定が厳しい

査定基準が明確に公開されていないため、査定結果に納得がいかない場合があるかもしれないこと。

CDに限った話なのですが、買取不可の商品が多い事が気になりました。 そこまで盤面に傷もなく状態は悪くない物が多かったのですが、買取できない品物が多かったです。

査定内容や問い合わせ等全てにおいて不満しか残っていない。キャンペーンのうまみを感じて利用したが、最終的にはキャンペーンの対象品にはなっていなかったのか付与されていなかった。多分一生使わないと思う。

納得いかない査定額の理由を直接詳しく聞けない点は不便（不満）でした。

買取金額が思っている以上に低かったのがイマイチでした。

入金されるまで結構かかってしまいます。他の買取サービスを利用したことがありますが、ネットオフが一番時間がかかると感じています。できればもう少しスムーズに入金してもらえると助かります。

安くてキャンセルする場合、手数料がかかると言われました

買取金額が意外と低かった。本人認証が面倒だった。後から分かった話だが、新品はメルカリで売った方がよかった

もちろん状態には左右されるのは分かりますが、ホームページに記載されてある買取額の情報とはかなり違っていたので、その点は不便でした。

1冊ごとに商品の状態や人気度・発売時期などを考慮して査定しているように思えず、査定額も相場に比べてかなり安い。

買取金額が出るまでかなりの時間がかかり、即現金化を望む場合はあまりメリットがないと思いました。

不便ではないが、買取金額が他よりも若干安めな印象。

漫画とCDを売る時は、別に梱包や手続きをしなくてはいけない。
買い取り価格が安い。

不便だった点としては買取価格が安く、場合によっては買取ができなかったり、返送料がかかってしまうことがあるのでその点不便に感じることです。

買取金額がわかるまでが少し時間がかかる。

買取価格の低さや振り込みスピードの遅さが気になりました。

結局はメルカリなどで販売したほうが利益は得られるのかなと思いました。

本人確認で自分の顔を撮影するのが少し恥ずかしく感じました。

買い取りははっきり言って安いです。商品として売る価格が高いわりには、売った時の価格が低いと思います。それでも楽に売買が出来るのは良いです。

とにかくレスポンスが遅く、査定結果の通知が届いたのも荷物を送ってから10日後くらいだったので、その点は不満でした。

人気のある商品であっても、思ったほどの金額にならない

思った以上に金額が安かった、キャンペーンなどで多少の上積みがあったものの…

どの商品が値段がつかなかったのか、いくらだったのかなどの詳細はわからないので、そこまで分かるといいなと思った。

査定額が思ったより低いことがある点です。また、アイテムによっては買取対象外となる場合もあり、すべての商品がスムーズに売れるわけではないこともデメリットと感じる人がいます。さらに、振込までに時間がかかることもあり、即現金化を希望する場合は不便に感じることがあります。

古いゲームや本に関しては、よほどプレミア物でない限り、買取金額は低いです。資源ごみに出すよりまし、と考えたほうがいいかも。

買取価格が低いことが多い、差し引かれるものを考えると、少量の商品を売ることのメリットが少なく、まとめ売りになりがち

メルカリで売るよりも随分と安い買取額になってしまうのは残念に思う。

ネットオフの買取サービスを利用して便利さを感じる一方、少し不便だと感じた点もありました。特に、査定金額に関しては期待していたよりも低いことがあり、人気作品でも相場に比べて控えめな金額提示に感じました。また、買取金額に納得できない場合、返送を依頼する際に送料が自己負担となる点がデメリットだと思います。

さらに、すべての書籍が対象ではなく、古い本や特定のジャンルの本は買取不可とされることがあり、手間をかけて送ったにもかかわらず売れないケースも発生しました。この点は事前にもっと明確な案内があれば、無駄を省けると感じました。

不便という意味ではないが、ネットオフの公式に載っている買取価格はあまり当てにならなかった。
コミックなどは古い物が多かったのでしょうがないとは思いますが。

集荷の時間には必ず家にいないといけないのですが、ちょっと時間が勿体無い気がしました。

査定金額がけっこう安かったのは残念でした。思ったより高く売れるかなって期待してたんですけど、ほとんどが10円とか30円だったんでちょっとガッカリでした。人気ありそうなやつも100円くらいだったし、査定基準がよくわかんなかったです。あと、0円のやつが意外と多かったのもショックでした。返送料がこっち負担になるんで、査定額低くてもあきらめて売るしかなかったです。もうちょい査定が高ければ、また利用したいなって思います。

何より安いです。200点近くのDVDとマンガを売って3500円だった時は驚愕しました。買い取ってもらうっていうより処分をお任せするって感じです。

販売価格が高いわりに、同じ物の買取金額が安いと感じる。なので査定にはやや不満がある。

買取価格が他と比べてとても安いのが不満。キャンペーン中などでなければ売ろうとは思わない。

値段が少し安かったです。メルカリなどの相場と比べても、大幅に下回っていたのはかなり残念でした。

キャンペーン適用以外の書籍は、ほとんど査定額が付かないので過度の期待は禁物です。キャンペーンの詳細を小さく明記している点は改善すべきだと思います。

自身が買取サービスを利用した際に不便であると感じられた点に関しましては、
査定基準が非常に厳しいため、高く売ることができる商品は一部に限られると感じられたことです。

買取金額が表示と違う時があるのでその点が不満でしたね。クリーニングして綺麗にしてから売っているのに買取額を下げられた時にはちょっとモヤモヤしました。

いくつか売った本の中に、絶版してしまった本があり、メルカリなどでは一冊5000円以上で取引されているものが130円の値段がついていた。状態もとても良かったのに、残念だった。

他社に比べて買取価格が安い。返送料が有料

状態が良くても、在庫過多な商品は0円買取にされます。本当に最終処分の時だけ利用してください。

1点ずつ買取価格が付けられることで、全体の買取価格が安くなる場合があるのが不便だと思います。

買取サービスは便利ですが、買取額が思っていたより低いと感じました。

相場はあまり分かりませんが、持ち込みに比べて査定額が安いような気がしました。2～30巻程度なら持ち込みの方が良いかも知れません。査定～振込まで１週間はかかります。

たくさん買取に出しても買取金額が少なすぎるのが
初めて利用した時にびっくりした感じです。

新刊以外は買取価格はかなり低いと思います。手間を惜しまずできる人はメルカリなどで売ったほうがいいとは思います。

まとめ売りなのでもう少し高値で査定が出ると思っていたのでその点は残念です。

古い漫画はやはり買取不可で値段がつかないことが多いです。マニアックなものは専門店に売りに行ったほうが高値で取り引き出来るとおもいます。

査定額が想像より低かったことです。特に、本やDVDなどは定価に対してかなり安い価格がつくことが多く、人気商品でない限り、ほとんど値がつかないこともあります。また、査定結果に納得できなくても、一部商品のみ返却ができない点も不便に感じました。

いらなくなったCDや漫画をかなり沢山まとめて送りましたが、なかなか査定の連絡が届かないので問い合わせをすると、時間がかかっているのでもう少しお待ちくださいとだけ返信がきました。こちらから連絡をしてやっとの返信で不満でしたし、対応は正直雑にしか感じませんでした。

商品発送から査定終了までの時間がかかりすぎていたことや査定終了の連絡も来なくて不便だった。

いらなくなったCDや漫画をかなり沢山まとめて送りましたが、なかなか査定の連絡が届かないので問い合わせをすると、時間がかかっているのでもう少しお待ちくださいとだけ返信がきました。こちらから連絡をしてやっとの返信で不満でしたし、対応は正直雑にしか感じませんでした。

ネットオフの買取サービスで不便だった点は査定結果が出るまでに少し時間がかかることです。また、人気のある本は高く売れますが、少し古い本や需要が低い本だと買取金額が非常に低くガッカリすることもあります。

買取していただきたい書籍を送ってから、査定が完了するまで10日近くかかったことが不便だと思いました。もう少し早く査定が完了すると良いなと感じました。

自宅に段ボールを送ってもらい、それに積めればよかったので、作業が楽だった。また集荷にも来てくれたので、重い荷物を持って店舗に行かなくていいのがよかった。
クーポン利用もできたので、買取金額は953円だったが、クーポンで240円追加してもらえた。また結構古い本や使用感のあるものでも引き取ってもらえた。

毎年2回ほど利用しており、リピーターです。リピートする理由は以下。
・宅配買取に対応していること
・事前に段ボールを手配頂けること
・クーポンなどのキャンペーンを実施していること
・事前に査定日数の予測を教えてくれること
・買取が可能なものはひとつひとつの査定額がマイページ上で見れること
・査定結果→承認後からの入金スピードが早いこと
・会員登録さえすれば、気軽に手配ができること

売りたいものを段ボールに詰めて集荷に来てもらうだけ、必要なら段ボールも届けてもらえるため、家から一歩も出ずに買い取りをお願いできる。

状態のよい漫画であれば二束三文というひどい金額では査定されないという点は評価しています。

メリットは持ち込みの面倒がないこと。宅配買取のキットも貰えてこちらでの準備、面倒がないのが良い。査定、入金は速いのでストレスなく取引が終わってよい

まとめて送るだけでノーマルカードも査定がついたところが便利でした。

メリットは早いことですね。加えて、他の店舗だと買い取ってくれないようなものでも迅速に引き取ってくれるのは良かったです。

古い本、CDなどもう不要なものを手持ちの段ボールに入れるだけ入れて、宅配便が家まで取りにきてくれました。それで家の場所を取っていたものが処分されて助かりました。

CDやDVD、ゲームソフトなど、様々なジャンルの商品を買取してくれるので、まとめて処分したい場合に便利だと思いました。

店舗に行かず、ダンボール一箱で買い取ってもらえたのが良かったです。
自動承認に設定していたため、二日後には送金されていました。
やりとりも基本メールなので、余計な会話を避けられることはとても楽でした。

宅配買取だったので自宅に取りにきてもらえた。ネットオフで利用できるクーポンがもらえた。

ネット上で全て完結するので、いろいろ面倒な手続きなどなくて簡単に感じた。

入金までの時間が早い

思ったより短時間で査定してくれる点です。

箱に詰めて送るだけなので、実店舗までいかなくてもよいところが最大のメリットです。段ボールの用意もネットオフがしてくれたので、こちらのやらなくてはいけないことが箱詰め作業くらいで負担が少なくて助かりました。人前で話すことがあまり得意な方ではないので、直接会話しなくてもよかった点も助かりました。

あらかじめ、値段がわかっていて、査定において査定額が下がらなかったというのが便利だったと思える点です。申し込んだ際の価格を絶対に守ってくれるのでよくありがちな商品到達後に値下がりということがないです。

仕事が忙しいため、自宅で売りたい品物をダンボールに入れれば集荷に来てくれる宅配買取が便利だった。

お店に持って行かなくて良い。労力はなるべく使わず、いらないものを処分できる

自身が買取サービスを利用した際は、大変丁寧に対応していただき、また状態がよいとは言い難い書籍でも買取ってもらえたため、
全体的な対応力という点では非常に便利なサービスであると考えられます。

引っ越しのついでだったので、わざわざ買取をしてくれる店まで行かなくていいところは便利だと思いました。

箱に詰めて。送るだけで。
ネットで完結するので。
非常に便利です

古い漫画でも価格は安いけど買い取ってくれる
配達の人が家まで取りに来てくれるので、たくさん処分するには持って行かなくていいので便利

梱包に必要な段ボールが無料だった、しかも送られてくるのが速いというのが便利だった点で買取を考えてから梱包用の段ボールが届くまで２日もかからないことが良かった。

サイトに情報を入力して郵送するだけで待ち時間がないこと。

やはり宅配買取が容易くできる点ですね。わざわざ店舗に行かずに完結するのが本当に楽で助かりました。

宅配買取で自宅にいながら楽に買い取って頂けた点が良かったです、率直に便利だと思いました。

数十冊あり、重たいので売りに行くのがめんどくさいなと思っていましたが、箱に詰めて配送するだけだったのでとても簡単でした。

引っ越しでの処分だったので、荷造りで忙しい時期に、ダンボールに詰めさえすれば集荷に来て貰えて、重いものを運ばずにすみ、手間もかからずとても楽でした。

CD DVDはキャンペーン期間だと3枚から買い取ってもらえるので、少ない枚数を入れたいときは便利だと思います

本の冊数が多く、自分で店頭まで持って行くことが困難だったが家まで取りに来てもらえたところ
しかもダンボールまでもらえて助かった

メルカリなら、梱包とか発送があるから面倒だが、ネットオフは持ち込むだけ。

ネットオフの買取サービスは、オンラインで簡単に査定が受けられ、買取金額の目安をすぐに把握できる点が便利でした。また、自宅から集荷を依頼できるため、持ち込みの手間がなく、手続きがスムーズでした。さらに、査定から買取金額の振込までの対応が迅速で、安心して取引できる点も良かったです。

宅配買取で送料無料だから助かりました。
査定が早く2営業日で送金されたので良かったです。

買い取り用の段ボールを送ってくれるので、しかも無料なのでとても便利です。配送料もかからないので、助かりました。査定完了までも早く、合意できてからの振り込みは3日後で、かなりが早いと思いました。

売る場所が分からないものを引き取ってくれた。

店舗に行かずに自宅から発送できることが楽でした。
資源ごみだと0円だけど、買い取りなら少なからずお金になるという点が良かったかなと思います。

初めての宅配買取だったけど申し込みをしたら段ボールに詰めて送るだけだったので簡単だった。
送ってから査定まで早かったので良かった。

便利だった点としては他店で買取不可の商品を幅広く買取してもらうことができ、査定額が事前にわかるため、買取価格に納得した品のみを宅配買取してもらうこともできることです。

買い取ってもらうための箱をネットオフ側で用意してくれること、宅配買取なので家から出ないですべての手続きが完了できることがメリットだと思います。
また、買取金額を割り増しできるクーポンを定期的に配布してくださるところもメリットだと思います。

便利だった点としては高価買取をしてくれたり、利便性がよいこと。また送料無料で集荷に来てくれるので負担が少なく便利であることです。

買取してもらった物

スラムダンクの全巻、ドラゴンボールの全巻

買取金額

2,000円

メルカリでも売れなかった書籍だったので本当に買い取ってくださり助かりました。ブックオフでは400円だったのでネットオフは700円で買い取ってもらって大変満足です。

買取してもらった物

キレイはこれでつくれます という書籍です。1点です。

買取金額

買取、査定金額は700円でした

ちょっとマニアックな本を売ってしまったのですが、期待していなかったが高く売れた！

NARUTO全巻買い取ってもらったのですが、かなり高額に査定してくれて、かなり高額で買い取ってくれたのでとても満足しています!査定に少しだけ時間はかかりましたが、結果がとても満足の行く内容だったので全てよしとしましたね!サポート体制も意外としっかりとしていたので、機会があればまた利用してみようかなあなんて思いました!

インターネットで高く買い取ってくれたという所が良いと思いました。

引っ越しをするために、必要のなくなった書籍とゲームソフトを買い取ってもらった。正直お金になるとは思えない単行本もあったので、買い取りについては期待していなかったが、想像より高い買い取り（特にゲームソフト）だったので、引っ越し費用の足しになった。

手順がとても簡単でとにかく楽です。全巻揃った重いコミックの移送は個人だとかなり手間です。時間を使うし安く買い取られると損ですが、ここならそれも少しは解消されます。買取額ははっきり言って安いです。売り出す価格が元々安いサービスなので、よっぽどの人気作でもない限りは必然的にそうなります。値段のことは諦めても、時間、体力を持っていかれる手間は減ります。その点だけでも良いと思えました。買い取り価格に強く拘る、文句を言うということがなく、さっさと楽をして物を始末したい時には大変便利です。査定から振込まで長期間待たせることもなく、スムーズに事が終わって良かったです。

やっぱり家から出なくていいのが一番楽でした。本をまとめて箱に詰めて送るだけなので、めんどくさがりな自分には助かりました。あと、宅配の人が家まで取りに来てくれるのもありがたかったです。査定も思ったより早くて、数日で金額が出ました。ネットで手続きできるので、いちいちお店に行かなくていいのも良かったです。いくつかの本は値段つかなくて返してもらおうか迷ったんですけど、返送料がかかるんで結局そのまま売りました。

送料無料で段ボールに詰めて送ればいいので手間がかからず便利です。査定額を見て納得いかない商品は返却してもらえるので安心です。

本をまとめてたくさん売りたいときには、店舗に持っていくにはとても重たいので、自宅まで集荷に来てくれることがとても助かります。
ただ、買取をキャンセルするときには送料がかかってしまうので、安くても手元に置かないと思った本しか査定に出さないほうがいいなと思いました。

申し込みが簡単で、梱包用の段ボールを用意しなくていいのが便利でした。買い取り金額は最初からそこまで期待していなかったので、漫画本が処分できて良かったです。

車の運転が出来ないので持ち運びが難しく、ダンボールを集荷にかけて送ることが出来るのが良かった。

ネットから申請して段ボールに詰めて送るだけで審査してくれて見積もりを出してもらえるため、重たい書籍を持ち込みしなくて済んで楽だった。

ここ数年間はゲームまたは書籍の宅配買取を依頼している。ダンボールも事前に依頼すれば提供頂けるため、ダンボールをわざわざ準備する必要はない。また書籍のような単価の低い商品であっても、買取査定額をネット上で確認できる点が良いと考えている。

メルカリなら出品する時に商品の状態をチェックして、写真を撮って出品情報を書き込まなければいけませんが、それが一切なく箱に詰めてホームページから集荷依頼を出すだけなので、かなり楽に、かつ大量に買い取ってもらうことができることがいい所だと思います。

便利だった点としては買取対象の品目が多く、買取のキャンペーンが豊富であること。また宅配用ダンボールが無料で買取価格の保証サービスがあるので大変便利なサービスだと思ったことです。

申し込み手続きが簡単なので利用の際に抵抗感がなく、梱包用ダンボールと集荷送料が無料だったので利便性が高かった。

送料が条件なしで無料、何点でも送れる、査定や対応が早い
段ボールがなくてもネットオフから送ってもらえる、買取価格が上がるキャンペーンが定期的にある

買取金額自体が特別高い訳ではなかったですが、頻繁に買取額をアップされるキャンペーンを開催されているので、そのタイミングに合わせて買取してもらった事で、お得感がありました。

査定と振込までのスピードが早かった。また、買取金額アップキャンペーンは通常よりもお得なので嬉しかった。

申し込みから集荷、査定、振込までがスムーズで、手間がかからず簡単でした。
またキャンペーンで買取金額がアップしたため、まとめて売ることでお得感がありました。
ネット上で査定状況が確認できるのも安心感がありました。